Conozca más, reaccione menos
Juniper Support Insights le ofrece visibilidad integral de la salud operativa de todos sus dispositivos Juniper.
Servicios de Juniper
Podemos ayudarle a resolver desafíos complejos y a alcanzar sus objetivos empresariales más rápido.Nuestros expertos altamente capacitados le pueden ayudar, con el respaldo de conocimientos automatizados y nativos de la IA, a diseñar, implementar y administrar proactivamente su red para ofrecer experiencias sin interrupciones para todos.
Obtener más valor
El equipo de expertos de Juniper aprovecha la IA y la automatización para acelerar la incorporación, el despliegue y la adopción de su solución de Juniper con opciones de entrega repetibles y remotas. Ofrecemos un conjunto de opciones de soporte de hardware y software, junto con información inteligente sobre el uso de red, inventario, salud y desempeño para mitigar riesgos.
Campus y sucursal
Impulse la simplicidad y la confiabilidad en sus entornos por cable, inalámbricos y SD-WAN mediante operaciones nativas de IA y soporte de los servicios de Juniper.
Centro de datos
Acelere y admita el despliegue y la migración de la infraestructura de centros de datos de Juniper y el software de despliegue de redes basadas en la intención de Juniper Apstra.
WAN automatizada
Obtenga experiencia avanzada mediante herramientas y plataformas de automatización de vanguardia para un despliegue y una administración de WAN más rápidos y sin problemas.
Seguridad
Proteja a sus usuarios, aplicaciones e infraestructura en todos los puntos de conexión. Nuestros expertos pueden ayudarle a maximizar sus defensas desde el cliente hasta la nube.
Soporte
Reduzca los costes operativos y mejore la estabilidad de la red. Obtenga solución de problemas 24/7, actualizaciones, versiones de mantenimiento y opciones de reemplazo de hardware.
Gobierno federal de los Estados Unidos
Obtenga los servicios y el soporte basados en Estados Unidos que necesita, mejorados específicamente para satisfacer la seguridad y otros requisitos únicos de las agencias gubernamentales, incluido el servicio de cumplimiento de STIG.
Información de soporte de Juniper
Transforme la experiencia de soporte en toda su cartera de Juniper, de reactiva a enfocada y proactiva. Reduzca el tiempo medio de la red a la recuperación, optimice la productividad y mejore el rendimiento de la red.
ESTUDIO DE CASO
TELUS ofrece una conectividad mejor y más rápida a sus 16 millones de clientes en Canadá
TELUS, reconocida como propietaria de la red 5G más rápida de Canadá, está creando una red ágil y basada en software para ofrecer una nueva generación de servicios a consumidores, empresas, proveedores de atención médica y la comunidad agrícola.
"La red debe ser capaz de autoconfigurarse. Necesitamos construir redes de conducción autónoma”, dice Ali Tizghadam, arquitecto de tecnología principal y líder de software de red de TELUS. "Esto requiere que se construyan nuevas bases, y algunos enfoques tradicionales de la red deben evolucionar para hacer posible el cambio".
TELUS trabajó en estrecha colaboración con los servicios profesionales de Juniper para automatizar las pruebas, validaciones y certificaciones de 5G y otros servicios. La automatización de las pruebas de prestación de servicios reduce las pruebas de activación de servicios de semanas a días, lo que reduce el costo de la prestación de servicios y conduce a una mayor satisfacción y retención del cliente.
La red 5G de TELUS ahora llega a un 70 % de la población canadiense, con un despliegue de servicios acelerado que conecta a las comunidades de costa a costa.
Ver otras historias
ESTADÍSTICAS DE LOS SERVICIOS DE JUNIPER
$1 millón
Reducción promedio en los costos de infraestructura de TI con un ingeniero residente de Juniper
15
Horas de tiempo de inactividad evitados en menos de un año en un proveedor de servicios globales mediante el uso de información automatizada de Juniper Support Insights
97 %
Puntuación de satisfacción del cliente con la prestación de servicios dirigidos por expertos de Juniper
Acelere el valor del centro de datos
A medida que aumenta la complejidad de la red en los centros de datos, según IDC, las tiendas de TI están recurriendo a servicios de socios de confianza para obtener experiencia en despliegue y migración.
