Política de Privacidad del 2018
Actualización de mayo de 2018
Información recopilada
Información de marketing
Uso compartido y divulgación de información personal
Seguridad de la información personal
Uso de cookies y tecnologías similares
Habilitar y deshabilitar cookies
No hacer seguimiento
Sus derechos de privacidad y cómo contactarnos
Conservación de información personal
Niños y privacidad
Sitios de terceros
Cambios en nuestra Política de privacidad
Sus derechos de privacidad en California
Información complementaria de la Política de privacidad
Complemento de la Política de Privacidad de Juniper Sky Enterprise
Complemento de la Política de Privacidad de Sky Advanced Threat Prevention Service
Complemento de Contrail Service Orchestration
Avisos globales de protección de datos
Acuerdos de protección de datos del cliente
Manual de políticas y procedimientos para la protección de datos personales de Colombia
Juniper Networks respeta y se compromete a proteger la privacidad de los individuos que nos proporcionen información personal, incluida la información personal proporcionada o puesta a disposición por los visitantes de nuestro sitio web www.juniper.net y subsitios relacionados con este dominio, así como otros sitios web que operamos y que incluyen un vínculo directo a esta política de privacidad (nuestros “Sitios web”). En esta política de privacidad (“Política”) se describen nuestras prácticas de manejo de información personal en conexión con nuestros Sitios web, y se aplica a Juniper Networks, Inc., 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 EE. UU. y otras empresas del grupo Juniper Networks, Inc. (en conjunto, “Juniper Networks”) como controlador de datos.
Ocasionalmente, Juniper Networks puede ofrecer productos y servicios que implican asuntos adicionales relacionados con la privacidad. Verifique la página de producto correspondiente de nuestros Sitios web para obtener información acerca de estos asuntos adicionales relacionados con la privacidad. Si existen contradicciones entre esta Política y la información más específica de una página de producto, prevalecerá esta última.
Información recopilada
Información personal significa cualquier información que pueda utilizarse para identificar a una persona. Si vinculamos otros datos con su información personal, consideraremos dichos datos como información personal.
Juniper Networks recopila las siguientes categorías de información personal:
- Primer y segundo nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección postal o física, u otra información de contacto.
- Información de cuentas en redes sociales.
- Direcciones IP u otra información de registro de acceso.
- Otras informaciones determinadas necesarias para responder a una solicitud; proporcionar información y servicios; o cumplir con varios requisitos de notificación nacionales, estatales, provinciales o de gobierno local.
Además, al tener acceso a determinados documentos o servicios en nuestros Sitios web, se les puede solicitar a los visitantes que proporcionen cierta información, como la forma en que pueden ser localizados, dónde trabajan y lo que hacen.
En la medida permitida por la ley vigente, nosotros, y los terceros a quienes hacemos partícipes, podemos combinar la información que recopilamos acerca de usted en el transcurso del tiempo y a través de nuestros Sitios web con la información obtenida de otras fuentes, incluidos proveedores de servicios de verificación de terceros. Esta práctica nos ayuda a mejorar la precisión y la exhaustividad en general de la información, y también nos ayuda a adaptar mejor nuestras interacciones con usted. Se describe información más detallada que recopilamos en el párrafo “Uso de cookies y tecnologías similares” a continuación.
Propósitos de procesar la información personal
Recopilamos y procesamos información personal cuando es necesario para los propósitos de nuestro interés legítimo o cuando usted lo solicite. Estos propósitos incluyen:
- Operar y mantener nuestros Sitios web.
- Ver demostraciones de productos y pruebas de software.
- Acceder a documentos técnicos, libros electrónicos y otros elementos de marketing.
- Participar en promociones de marketing.
- Procesar su pedido.
- Crear una cuenta.
- Habilitar el uso de determinadas características de nuestros productos.
- Personalizar su experiencia.
- Participar en seminarios, cursos de capacitación o eventos en persona o en Internet.
- Explorar oportunidades laborales.
- Realizar encuestas de usuarios.
- Utilizar la página “Buscar socio de canal”.
- Acceder a sitios seguros de socios.
- Registrar productos.
- Marketing directo de Juniper o sus proveedores de servicios de telemarketing (por ejemplo, marketing a través de correo físico, correo electrónico y redes sociales).
- Responder a una consulta.
- Ofrecer soporte técnico, consultoría o servicios de seguridad de la información en la nube.
- Satisfacer la demanda de los visitantes de nuestros Sitios web respondiendo preguntas o mejorando la entrega de información y servicios.
- Otros propósitos legítimos que permita la ley correspondiente.
Información de marketing
Ocasionalmente, y en cumplimiento con los requisitos de la ley correspondiente (por ejemplo, con base en su consentimiento previo si se le requiere bajo la ley correspondiente), podemos utilizar la información de contacto que nos proporcionó para enviarle información personalizada acerca de productos y servicios, así como otras informaciones que creamos que pueden ser útiles para usted. Usted puede brindar sus preferencias e intereses, al igual que actualizarlos, en caso de que se hubiera registrado previamente en nuestra página de preferencias, ubicada en www.juniper.net/opt-in. Si no desea recibir información de marketing de parte de nosotros, puede optar por hacer clic en el vínculo “Cancelar subscripción” en cualquiera de nuestros correos electrónicos o, alternativamente, enviar la solicitud de exclusión a privacy@juniper.net.
Uso compartido y divulgación de información personal
La información personal que recopilemos solo será utilizada por y transferida a Juniper Networks, Inc.; sus oficinas y subsidiarias a nivel mundial; y sus revendedores, distribuidores y proveedores de servicios. Estas empresas, que tienen un contrato con Juniper Networks para entregar la información y los servicios solicitados, pueden utilizar esta información solo en la medida que lo permita la ley correspondiente. Usted puede enviar una solicitud a privacy@juniper.net para consultar acerca de su información personal.
Además, la información personal de una persona no se comparte fuera de Juniper Networks, excepto en las condiciones que se explican a continuación y siempre de conformidad con la ley correspondiente:
- Cuando tenemos el consentimiento de una persona para compartir la información.
- Para otros propósitos legítimos que permita la ley correspondiente.
- Si es necesario compartir la información de una persona para ofrecer un producto o servicio que se solicita. (Si la información personal se comparte con terceros, solo entregaremos la información que necesitan para ofrecer el producto o servicio. Además, se les prohíbe a estas empresas utilizar esta información personal para cualquier otro propósito).
- En conexión con, o durante la negociación de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de nuestro negocio, de forma completa o parcial, por parte de otra empresa.
- Como parte de una promoción de venta conjunta o para transferir prospectos de ventas a uno de nuestros socios de distribución.
- Para mantener a las personas al día con nuestros anuncios más recientes de productos, actualizaciones de productos, ofertas especiales u otra información que estimemos que les gustaría conocer, ya sea nuestra o de nuestros proveedores de servicios (en caso de que se nos permita enviar este tipo de comunicados).
- En respuesta a una solicitud de información de una autoridad competente, si creemos que la divulgación cumple con, o de otro modo lo exige, cualquier ley, reglamento o proceso legal correspondiente, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de policía.
- Con agentes de policía, autoridades gubernamentales u otros terceros según sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de Juniper Networks, sus socios comerciales, usted u otros, o de otro modo que lo exija la ley correspondiente.
- De manera totalizada y/o anónima que no pueda utilizarse razonablemente para identificarlo a usted.
Seguridad de la información personal
Juniper Networks protege la seguridad de la información personal y otros datos que nos proporcione mediante procedimientos físicos, administrativos y técnicos adecuados. En Juniper Networks, la información personal se almacena en servidores seguros y controlados con acceso limitado. Su información puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o cualquier otro país donde Juniper Networks, Inc., sus filiales o proveedores de servicios estén ubicados. Cuando utiliza nuestros Sitios web, está transfiriendo información a los Estados Unidos y otros lugares en los que opera Juniper Networks o sus proveedores de servicios. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que nos proporcione, dado que ninguna transmisión de información a través de Internet puede ser completamente segura. Instamos a las personas a proteger sus datos personales al utilizar Internet, por ejemplo, cambiando la contraseña con frecuencia, usando una combinación de letras y números, y cerciorándose de usar un navegador seguro.
Si nos enteramos de una vulneración del sistema de seguridad, es posible que intentemos notificarle electrónicamente mediante la publicación de un aviso en nuestros Sitios web o el envío de un correo electrónico. Usted puede tener un derecho legal a recibir este aviso por escrito o en cualquier otra forma requerida por la ley aplicable.
Uso de cookies y tecnologías similares
Una cookie es un conjunto alfanumérico de caracteres que un sitio web transfiere al archivo de cookies del navegador de su computadora para que nuestros Sitios web puedan recordar quién es usted. Una cookie normalmente contendrá el nombre del dominio del que procede, la “duración de la vida útil” de la cookie y un valor que, generalmente, es un número único generado aleatoriamente.
Las tecnologías similares son herramientas que pueden usarse en lugar de las cookies, o junto con ellas, tales como las balizas web, que son imágenes pequeñas y no reconocibles descargadas a su computadora cuando se carga un sitio específico.
Cuando usted visita nuestros Sitios web, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:
- Para ayudarnos a reconocerlo como visitante único (solo un número) cuando regresa a nuestro Sitio web.
- Para permitirnos personalizar el contenido o los anuncios publicitarios de acuerdo con sus intereses preferidos.
- Para evitar mostrarle el mismo anuncio de forma reiterada.
- Para desarrollar prospectos para nuestra organización de ventas y nuestros socios comerciales, y ofrecer comunicaciones directas de marketing para usted si tenemos su consentimiento para recibir estas comunicaciones.
- Para compilar estadísticas anónimas y totalizadas que nos permitan comprender cómo interactúan los usuarios en nuestro sitio.
- Para ayudarnos a mejorar la estructura de nuestros Sitios web.
- Para proteger la seguridad de nuestro Sitio web.
Nuestro Sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:
- Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información acerca de cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como cuáles páginas visitan con mayor frecuencia y si encuentran mensajes de error en ellas. Las cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información que recopilan estas cookies se totaliza y, por lo tanto, es anónima. Por ejemplo, utilizamos Adobe Analytics para entender cómo los visitantes se conectan con nuestro Sitio web. Esto quiere decir que cuando visita nuestro Sitio web, su navegador envía automáticamente determinadas informaciones a Adobe. Esta información incluye, por ejemplo, la dirección de la página web que visita y su dirección IP. Usted encontrará los detalles de cómo la tecnología de Adobe recopila y procesa datos en https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/c_Privacy_Overview.html.
- Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que un sitio web recuerde las opciones que toma (como su idioma o la región en la que usted está) y ofrecen funciones mejoradas y más personales. Estas cookies también se pueden utilizar para recordar los cambios que realice al tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que se pueden modificar. La información que recopilan estas cookies se puede mantener anónima y no pueden rastrear la actividad de su navegador en otros sitios web.
- Cookies de publicidad y segmentación: estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio publicitario, así como ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Generalmente, las colocan las redes publicitarias con nuestro permiso. Recuerdan que usted visitó un sitio web y comparten esta información con otras organizaciones, como anunciantes.
En nuestros sitios web, se pueden utilizar dos tipos de cookies: cookies de sesión (que son temporales y permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone el sitio) y cookies persistentes (que permanecen en el archivo de cookies de su navegador por más tiempo, aunque el período dependerá de la vida útil de la cookie específica).
Habilitar y deshabilitar cookies
En cualquier momento, puede utilizar la configuración de su navegador para anular su consentimiento a nuestro uso de las cookies y eliminar las que ya se enviaron. El sitio web www.allaboutcookies.org contiene información completa sobre el proceso de exclusión en diferentes navegadores. Tenga en cuenta que es posible que algunas categorías de cookies le impidan acceder a algunas características de nuestros Sitios web, o que no estén disponibles algunos contenidos o funcionalidades.
Si no quiere que Adobe Analytics se utilice en su navegador, puede bloquear las cookies en su configuración de cookies, habilitando la función de exclusión de Adobe Analytics.
Si está en la Unión Europea (UE) y desea optar por eliminar cookies de terceros relacionadas con la publicidad de comportamiento, ver www.youronlinechoices.eu. Si anula esta característica, no quiere decir que ya no recibirá anuncios publicitarios en línea. Significa que la empresa o las empresas cuyas cookies haya anulado ya no podrán ofrecerle anuncios personalizados a sus preferencias y patrones de uso en Internet.
No hacer seguimiento
Hay diferentes formas de evitar el rastreo de las actividades en Internet. Es posible que algunos navegadores web le permitan habilitar una característica de no rastreo que notifique a los sitios web que visite que no desea que se rastree su actividad en línea. Es posible que nuestros Sitios web no reconozcan o reaccionen en respuesta a las señales de no rastreo. Hoy en día, no existen normas aceptadas universalmente acerca de cómo las empresas deben responder a las señales de no rastreo. En caso de que se establezca una norma final aceptada universalmente, evaluaremos y daremos una respuesta adecuada a estas señales.
Sus derechos de privacidad y cómo contactarnos
Juniper Networks alienta a todas las personas que proporcionan información personal a Juniper Networks a que conserven la precisión de esta información y la mantengan actualizada. En muchos casos, usted puede actualizar su información personal en línea. También puede solicitar lo siguiente:
- Acceso a su información personal.
- Que se corrija, restrinja o elimine su información personal.
- Obtener la información personal que nos entrega bajo un contrato o con su consentimiento en un formato estructurado y en lenguaje computacional.
- Hacernos compartir (copiar) estos datos con o a otro controlador.
Además, puede objetar el procesamiento de su información personal bajo ciertas circunstancias. Estos derechos pueden estar limitados; por ejemplo, si al cumplir con su solicitud se divulga información acerca de otra persona, o si nos solicita eliminar información personal que la ley nos exija mantener o sobre la cual tengamos un interés legítimo y convincente de mantener.
Si tiene alguna preocupación acerca de cómo procesamos sus datos, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el envío de un correo electrónico a privacy@juniper.net. También puede contactar al oficial de protección de datos de Juniper a privacy@juniper.net o escribir a Juniper Networks, Inc., 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 EE. UU.
Si tiene dudas sin resolver, tiene el derecho a quejarse con una autoridad competente de protección de datos.
Sitios de terceros
En nuestros Sitios web se pueden proporcionar vínculos a otros sitios web de terceros, que están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta Política. Juniper Networks no es responsable por ninguna información, contenido, producto, servicio, software u otros materiales disponibles en o a través de un sitio web externo. El uso de un sitio web externo, o cualquier información u otro contenido de sitios web externos, está sujeto a y regulado por los términos y condiciones de dicho sitio web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad publicadas en estos sitios web de terceros.
Cambios en nuestra Política de privacidad
Juniper Networks puede modificar esta Política ocasionalmente y, si hacemos cambios que afecten la manera en que utilizamos su información personal, se lo notificaremos mediante la publicación de una declaración revisada en nuestros Sitios web. Cuando corresponda, le notificaremos por medios adicionales.
Sus derechos de privacidad en California
Los residentes de California, de conformidad con el Código Civil de California, tienen el derecho de solicitar a las empresas que realizan negocios en California una lista de todos los terceros a los que dichas empresas hayan divulgado información personal durante el año anterior para fines de marketing directo. Alternativamente, la ley establece que si la empresa tiene una política de privacidad que permita aceptar o rechazar la utilización de su información personal por parte de terceros (tales como anunciantes publicitarios) con fines de marketing, la empresa podrá proporcionarle información sobre cómo ejercer sus opciones de elección de divulgación.
Juniper Networks cumple con los requisitos para la opción alternativa. Tenemos una declaración de privacidad integral, y le proporcionaremos detalles sobre cómo puede aceptar o rechazar el uso de su información personal por terceros para fines de marketing directo. Por consiguiente, no estamos obligados a divulgar o conservar una lista de los terceros que recibieron su información personal con fines comerciales durante el último año.
Si usted es un residente de California y solicita información sobre cómo ejercer sus opciones de divulgación a terceros, envíenos un correo electrónico con su solicitud a privacy@juniper.net.
Este documento se actualizó por última vez en mayo de 2018. Haga clic aquí para consultar la Política de privacidad anterior.