サービスとしてのソフトウェア（SaaS）とは。

サービスとしてのソフトウェア（SaaS）とは。

SaaSはクラウドソフトウェアの配布モデルです。クラウドサービスプロバイダは、インターネット経由でアクセスするお客様に、サブスクリプションまたは利用回数課金制でアプリケーションソフトウェアをライセンスします。お客様は、SaaSアプリケーションを迅速に、多くの場合オンデマンドで立ち上げることができ、価値実現までの時間を短縮することができます。

お客様は、基本的に、ソフトウェアを従量課金制でレンタルし、ソフトウェア導入の事前コストを最小限に抑えています。SaaSアクセスのコストは、特定のサブスクリプションの対象ユーザー数、特定のアプリケーション機能、使用レベル、その他の変数に基づき変動する可能性があります。

クラウドプロバイダはアプリケーションのメンテナンスと更新、そのサポートに必要なIT環境の管理の責任があるため、ソフトウェアのメンテナンスは、お客様に対し透明性のある対応をしています。

ネットワーキングにおけるSaaS

ネットワークにおけるSaaSとは、クラウドソフトウェア配信モデルを使用して、ネットワークソフトウェアアプリケーションを配布することを指します。これまでのネットワーク向けSaaSのほとんどは、企業顧客がネットワーク環境の計画、監視、管理に使用するクラウドホストのアプリケーションでした。

重要なSaaSの機能

SaaSでは、クラウドプロバイダが処理する、以下のようなサービスや機能が提供されています：

• アプリケーション設定、アクセス、メンテナンス
• バージョン更新やバグ修正を含むテクノロジーの更新
• SaaSアプリに関するITサポート
• バックエンドのインフラストラクチャとプログラミング
• データ管理とストレージ
• インフラストラクチャと施設セキュリティ

SaaSのメインメリット

SaaSを使用するには、5つの主なメリットがあります：

1. 価値実現までの時間を短縮-クラウドプロバイダは、既にインフラストラクチャにソフトウェアアプリケーションをインストールし、設定しています。新しいお客様が使用するためにサインアップすると、クラウドプロバイダは、お客様に仮想サーバーインスタンスをプロビジョニングするだけで、アプリケーションを迅速に使用する準備ができます。
2. コストの削減—SaaSアプリケーションは、共有またはマルチテナント環境に存在するため、メンテナンスとサポートコストは、すべてのユーザーで共有され、すべてのユーザーのコスト削減を実現します。
3. 柔軟性と拡張性—SaaSソリューションは、世界中の巨大なインフラストラクチャを持つプロバイダが運用するハイパースケールのクラウド環境に、多くの場合、存在します。ほぼ無限に近いリソースの拡張性を持ち、要件の変動に応じて使用するリソースを動的に増減させることが可能です。SaaSの従量課金制は、それに応じて自動的に調整されます。
4. 自動的な技術更新/アップグレード—SaaSプロバイダがアプリケーションをアップグレードすると、すべてのお客様が新しい機能をすぐに利用できるようになります。
5. 簡素化—SaaSの製品は、PoCのために簡単に使用、テスト、導入することができます。お客様は、SaaSアプリケーションの複数のインスタンスをサポートして、スムーズな移行のために異なるバージョンをテストして実装することもできます。

SaaSが解決する主な問題

主なSaaS推進力の1つは、お客様が、アプリケーションソフトウェアとデータのインストール、管理、保存に関連するリソースを自社内ネットワーク上で保存できることです。IT部門は、ソフトウェアアプリケーションの自社で購入、テスト、導入、維持に関連するコスト、時間、複雑性を削減します。

具体的には、SaaSは、以下の問題を緩和します：

• 初期設備投資と高いTCO—SaaSは、従来のオンプレミス導入モデルと比較して、IT消費のコストを3つの方法で削減できます：
  • 1. ホスティング用の物理的サーバーなどのアプリケーションを導入するために必要な事前資本コストがかかりません。 
  • 2. メンテナンス/サービスは、SaaSプロバイダによって処理されます。お客様は、アプリケーションの導入や管理をするためにスタッフの時間と専門知識を見つける必要はありません。クラウドプロバイダのメンテナンスのためのコストは、マルチテナント設定でアプリを使用しているすべてのお客様間で共有されます。
  • 3. アプリケーションをホスティングするための電源、冷却、不動産/施設の要件は、クラウドプロバイダが解決します。

• 導入の遅延—アプリケーションインスタンスは迅速にスピードアップできます。企業は新しいソフトウェアの購入、設定、テスト、導入に時間を費やす必要はありません。このように、SaaSは企業の俊敏性を高め、お客様が企業全体でアプリケーションソフトウェアにほぼ即座にアクセスできるようにし、オンデマンドでインスタンスを追加または削除できます。SaaSアプリケーションは、エンドユーザーエクスペリエンスを向上させるためのコンピューティングプロセスを簡素化するように設計されています。
• アクセシビリティとサポートに関する課題—ソフトウェアがオンラインでホストされている場合、多くのユーザーはいつでもどこからでも同時にアクセスできるため、ますます分散する労働力のサポートを容易にします。SaaSプロバイダはソフトウェアのインスタンスを地理的に分散して、分散されたユーザーに近づき、遅延を削減し、アプリのレスポンス時間を改善することができます。

SaaSはどう機能するでしょうか？

SaaSは、オンデマンドソフトウェア配信モデルを使用することによって動作し、ユーザーは、インターネットまたは他のネットワーク接続を介してアプリケーションにアクセスします。SaaSプロバイダは、社内サーバーにソフトウェアをインストールし、設定し、継続的に維持する作業を引き受けます。また、アプリケーションデータをホストし、SaaSアプリケーションとデータをサポートするために必要なITインフラストラクチャとサービスを提供しますが、これらはすべて予測可能な定期料金で利用できます。

SaaSプロバイダは、一貫した定期的な収益からメリットを得られる一方で、お客様は導入、管理、運用にかかる時間と費用を削減できます。お客様は新しいソフトウェアバージョンと機能にほぼ即座にアクセスできます。

サービスオプションとカスタマイズ

必要に応じて、クラウドプロバイダは、サードパーティベンダーからのサポートテクノロジーを採用し、SaaSアプリケーションの要素を強化することができます。「すぐに利用可能」と呼ばれる、SaaSオプションは、基本的にハイブリッドクラウド/オンプレミスアプリケーションソフトウェアのセットアップです。標準ソフトウェアを自社のITインフラストラクチャにインストールできますが、例えば、アプリケーションのデータ、管理インターフェース、場合によっては、ソフトウェアに関連するITサービスリクエストのホスティングをクラウドプロバイダにオフロードできます。

SaaSベンダーは、オープンで、設定やカスタマイズが可能なプログラムを提供することができ、多くの場合、将来のテクノロジーとの前方互換性を持っています。ただし、カスタマイズによっては、他の機器との前方互換性や、相互運用できない場合があります。そのため、事前にお問い合わせください。

ジュニパーがSaaSを実装する方法

Juniperは、クラウドサービスとして、オープンでインテリジェントでカスタマイズ可能なクラウドネイティブネットワークソフトウェアを提供します。企業とネットワークサービスプロバイダは、当社のSaaSソリューションを使用して、ネットワーク環境と関連するクラウドコンピューティングサービスを監視、維持、制御できます。

当社のAIドリブンSaaSネットワーク管理ツールにより、ネットワーク事業者が、最高の効率とユーザーエクスペリエンスのために、運用とパフォーマンスを最適化できます。Juniperのネットワーキングポートフォリオ向けSaaSには、以下が含まれます：

• Mist AI™-ドリブンサービスアシュアランス、有線および無線LAN、SD-WAN、IoT環境向けにネットワーク可視化と自動チューニング、トラブルシューティング、脅威検出を提供するネットワーキング向けのSaaSオプションスイートです。この製品は、イベントの関連付けを自動化し、根本的原因を特定し、異常と脅威を事前に検出して修復し、ユーザーが実際に体験している正確なエクスペリエンスの測定に基づいてネットワークサービスレベルを継続的に検証します。
• Security Directorクラウドは、Juniperハイブリッドメッシュセキュリティソリューションへのお客様のクラウドポータルであり、ハイブリッドオンプレミスとクラウド環境間でセキュリティポリシー設定と実装を統合します。統一されたUIからすべて、オンプレミスファイアウォール、サービスとしてのファイアウォール（FWaaS）、サービスとしてのインフラストラクチャ（IaaS）組み込みのファイアウォールを管理し、接続します。お客様は、Security Directorクラウドを使用して、セキュリティポリシーが、場所を変更する際にユーザー、デバイス、アプリケーションをフォローし、可視性や脅威保護ポリシーが破壊されていないことを確認できます。
• Juniper Paragon™自動化は、SaaSの計画、シミュレーション、分析、その他の関連するアプリのモジュールセットです。Juniperソリューションは、クローズドループ自動化を使用して、究極の効率でネットワークを管理します。
• Juniper Apstraは、インテントベースのデータセンターネットワークSaaSです。最適な信頼性のために、継続的な検証、強力な分析、根本的原因の特定によって、マルチベンダーデータセンター全体で、設計から日常的な運用まで、ネットワークライフサイクル全体を自動化します。