Customer Success Story

AIを活用したネットワーキングがアイルランド王立外科医学校の処方箋に

1784年に設立されたアイルランド王立外科医学校（RCSI）は、世界をリードする国際的な健康科学大学および研究機関として、学部、大学院、専門職レベルで教育と訓練を提供しています。

RCSIは、ジュニパーが提供するAIを活用した有線および無線ソリューションを利用しており、向上したネットワーク体験を提供しながら、9500万ユーロのキャンパス拡張の一環として、スマートビルサービスのデジタル基盤も構築しています。

会社名	アイルランド王立外科医学院
業界	高等教育
使用製品	AP43, EX3400, EX4400, Wireless（Wi-Fi）Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA, ユーザーエンゲージメント
地域	EMEA

お客様企業の導入事例の概要

ジュニパーのWi-Fiを導入している地域では、ネットワーク関連のトラブルチケットはほとんどありません

ダブリンキャンパスでは、大学院医学、薬学、および理学療法を勉強している4000人の学生

ゼロタッチプロビジョニングにより、新しいアクセスポイントとスイッチを迅速に展開

Marvisを使用して古いケーブル接続のような特定することが難しい問題を解決

課題

診断：完全なネットワーク交換が必須

RCSIが最後にキャンパスネットワークを更新して以来、健康科学教育は劇的に変化しています。

「RCSIには、パフォーマンス、拡張性、耐障害性、サービスを向上させる革新的なネットワーキングプラットフォームが必要でした。同時に自己修正、ユーザーのやり取りからの学習、正確な障害の特定を行うネットワークプラットフォームも必要でした」とRCSIのシニアネットワークエンジニアのケビン・ブルー氏は述べています。「Mist AIとMarvisを備えたジュニパーは、すべての条件を満たしていました。」

長期的には、RCSIはダブリン市内でのプレゼンスを拡大しています。2025年のオープンに向けて計画した118 St Stephen’s Greenには、研究室、教室、レクリエーション施設、地域社会との交流のためのスペースがあります。このネットワークは、さまざまなモノのインターネット（IoT）デバイスの接続など、スマートビルサービスをサポートするために必要です。

Royal College of Surgeons Ireland Challenge

ソリューション

Mist AIは、一般的なネットワークの問題の解決策

Mist AIが推進するジュニパー無線アクセスソリューションのPoCは、RCSIがトライアルを早期に終了し、Wi-Fiを本番環境に直接導入したことを証明しています。

ネットワークのユーザーエクスペリエンスが予測可能で、信頼性が高く、測定可能であると確信しているインフラストラクチャチームは、これをさらに一歩先へ進めました。Brew氏は、「私たちは、エッジで有線と無線の両方をジュニパーに置き換えることにしました」と述べています。

キャンパス更新は迅速に行いました。「ジュニパーであれば、1か月間で100スイッチの導入は大変なことではないです」とBrew氏は述べています。

Juniper Mistクラウドサービス、Wi-Fi Assurance、Wired Assurance、仮想ネットワークアシスタント「Marvis」などは、ユーザーエクスペリエンスを明確に把握し、問題が発生した場合にトラブルシューティングを迅速化します。多くの場合、ユーザが問題を認識する前に行うことができます。

Brew氏は、Mist AIからの深い理解により、1Gbpsのパフォーマンスを維持した上で、長期的な問題を明らかにしました。時代遅れのキャンパスのケーブル接続が原因であることが判明しました。「Marvisが問題を報告したので、新しい銅線ケーブルを使用したんです」と同氏は述べています。

Marvisは、ユーザーがログオンする時のエクスペリエンスを向上させることもできました。「Mistを使用することで、二要素認証が失敗した場合でも場所をすぐに確認でき、迅速に修正できるようになりました」と彼は述べています。

Royal College of Surgeons Ireland Solution

成果

戦略的なビジネス価値を提供するネットワーク

ジュニパーのWi-Fiを導入しているキャンパスエリアでは、ネットワークに関するユーザーの苦情はほとんどありません。

Brew氏は、「COVID-19感染後、Wi-Fiは、より高い水準で動作する必要があります」と述べています。「生活は一変しました。オフィスにはケーブルはありません。すべてが無線になっています。」

学生、教職員、スタッフ、訪問者は、ダブリンキャンパス全体において、高速かつ信頼性の高い接続性を利用することができます。また、ネットワーク運用を効率化することで、インフラストラクチャチームは戦略的な作業に専念することができます。

RCSIの場合、ジュニパーはネットワーク以上のものです。Juniper Mistユーザーエンゲージメントサービスは、道案内の基盤を提供します。ジュニパーのネットワークの拡張性は、スマートビルディングサービスなど、大学全体においてより大きな価値を提供します。RCSIでは、自社の環境制御システムをジュニパーのネットワークに統合し、環境への取り組みをサポートする予定です。