Customer Success Story

AIドリブンのゼロトラストネットワークがAmeriTrustに俊敏性を提供

特殊保険の引受業務と管理サービスを提供する企業であるAmeriTrustは、成長を促進するためにデジタル変革を目指していました。IT運用を合理化し、サイバーセキュリティを強化し、予測不可能な変化する世界でビジネスの成功を促進するための意欲的な取り組みに着手したのです。

会社名	AmeriTrust
業界	金融サービス
使用製品	Wireless Access Points, Wireless（Wi-Fi）Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA, セッションスマートルーター, SRXシリーズ, Juniper Apstra, QFXシリーズ, MX Series
地域	Americas

お客様企業の導入事例の概要

キャンパスからコアまで、優れたユーザーおよびデバイスエクスペリエンスを提供

アプリケーション認識型ファブリックにより、厳格なパフォーマンス、セキュリティおよび可用性要件に適合

ゼロトラストデータセンターアーキテクチャでアプリケーションを保護

データセンターネットワークの設計、導入および運用を簡素化

課題

ITの簡素化が成長の基盤に

「データセンターからオフィスまでにわたって、ITの近代化を取り入れた目標と重要な成果を設定しました」と、AmeriTrustでIT担当上席副社長を務めるブレント・ライリー氏は述べています。「ゼロトラストフレームワークに従って、運用を簡素化し、セキュリティを第一に優先したいと考えました。」

ゼロトラストフレームワークは、AmeriTrustが商業保険、団体医療保険、特殊保険、および個人保険サービスをお客様に提供する際に、サイバー攻撃から保護し、データプライバシー指令を順守するために役立ちます。

脅威を認識するネットワークは、どこでもからでも業務をおこなえる環境を維持するためには不可欠であり、同社はこれが競争の激しい雇用市場において戦略的優位性となると考えています。「ハイブリッドワークにより、全国からの人材を採用できるようになりました」とライリー氏は述べています。

AmeriTrustはITの近代化に向けて取り組むにあたり、ネットワーク運用を簡素化し、セキュリティ目標を達成するために、AIと自動化に注目しました。

「当社では、他の分野でAIを利用しており、より多くの価値を提供し、市場投入までの時間を短縮することを目指すにあたり、当社のインフラストラクチャにもAIを導入したいと考えました」と、AmeriTrustでエンタープライズアーキテクチャ担当部長補佐を務めるブレネン・エリクソン氏は述べています。

ソリューション

AIOpsでより迅速に対応し、意思決定を向上

AmeriTrustは、同社のオフィス、データセンター、エンタープライズWANにジュニパーが提供するセキュアなAIドリブンネットワークを導入し、運用の簡素化とセキュリティの強化を推進しました。

AmeriTrustは、パフォーマンス、セキュリティおよび可視化の要件を満たすアプリケーション認識型ネットワークファブリックとして、ジュニパーセッションスマートルーターを採用し、エンタープライズWANを次のレベルへと進化させました。ゼロトラストのアクセスコントロールとセグメント化により、最適化されたセキュアなユーザーエクスペリエンスを提供できます。

ジュニパーの次世代ファイアウォール（NGFW）は、ネットワークエッジで可視性、制御、防御を提供します。動作検知やリアルタイムの脅威検知と組み合わせることで、Juniper NGFWはAmeriTrustのユーザー、アプリケーション、デバイスを保護します。

AmeriTrustは、社員がいつでもどこからでもアプリケーションやデータにアクセスできるようにするため、IPファブリックとEVPN-VXLANをデータセンターに移行しました。Juniper Apstraのインテントベースネットワーク構築ソフトウェアは、ネットワーク設計を自動化して継続的に検証し、導入にかかる時間を短縮して、問題を迅速に解決するにあたり重要な役割を果たします。

Mist AI™ドリブンのジュニパー有線および無線アクセスソリューションが、AmeriTrustのオフィスで予測可能で信頼性が高く、測定可能な接続性を提供します。Wi-Fi Assurance、Wired Assurance、仮想ネットワークアシスタント「Marvis」が含まれるジュニパークラウドサービスが、ユーザーエクスペリエンスを明確に可視化し、問題が発生した際のトラブルシューティングを迅速化します。

成果

変化する世界で持続可能性のある成長を遂げる

「耐障害性とカスタマーエクスペリエンスを向上させるべく、強固な基盤を築いています」とエリクソン氏は述べています。

ジュニパーのAIドリブンによる自動化とアシュアランス機能は、効率的で柔軟なITサービス提供を支えてくれます。「Mist AIと自動化を当社の環境に導入することで、より迅速に対応し、より良い判断を下し、ビジネス関係者へのサービス提供を迅速化することができます」とエリクソン氏は述べています。

AIOpsにより、ITリソースが解放され、戦略的な取り組みに利用できるようになります。「Mist AIで得られる可視化により、作業により正確な優先順位をつけられるようになり、より速いスピードで作業できるようになりました」とライリー氏は述べています。

「インフラストラクチャを簡素化することで、将来のM&Aの統合も容易になります」とエリクソン氏は述べています。

ジュニパーでネットワークを近代化することで、将来の未知なる事態に対する俊敏性が得られます。最初のテストが間もなくやってきます。2022年5月、Blue Cross Blue Shield Michiganの子会社であるAF Groupは、一定の条件と規制当局の承認を得た上で、AmeriTrustを買収する計画を発表しました。

「Juniper Connected Securityのアプローチは、ネットワークの観点からゼロトラストフレームワークを実現するのに役立ちます。ニューヨークやカリフォルニアなど、業界や州レベルで異なるセキュリティ規制があるため、お客様とデータを守るためにできることはすべて実施したいと考えています。」

ブレント・ライリー氏 IT担当上級副社長、AmeriTrust