Customer Success Story

人工智能驱动型网络是为爱尔兰皇家外科医学院开出的一剂良方

爱尔兰皇家外科医学院 (RCSI) 于 1784 年建校，是全球领先的国际医疗学科大学和科研机构，提供本科、研究生和专业级别的教育和培训。

RCSI 采用瞻博网络人工智能驱动型有线和无线解决方案，不仅可以提供更出色的网络体验，还可以为智能建筑服务奠定数字化基础。智能建筑服务是该医学院校园扩建计划的一环，此校园扩建计划规模高达 9,500 万欧元。

公司	爱尔兰皇家外科医学院
行业	高等教育
使用的产品	AP43, EX3400, EX4400, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA, 用户参与
地区	欧洲、中东和非洲

客户成功案例一览

运行瞻博网络 Wi-Fi 的区域极少出现与网络相关的故障工单

4,000 名正在都柏林校区学习本科医学、药学和物理治疗的学生

通过全自动部署快速部署新的接入点和交换机

使用 Marvis 解决难以查明的问题，如老旧布线

挑战

诊断：需要更换整个网络

自爱尔兰皇家外科医学院 (RCSI) 上次更新其校园网络以来，医疗学科教育发生了翻天覆地的变化。

RCSI 高级网络工程师 Kevin Brew 表示：“RCSI 需要一个创新的网络平台，以实现更高性能、更大规模，提供更出色的容错能力和服务。与此同时，我们需要一个能够自我纠正、从用户交互中学习并准确定位故障的网络平台。瞻博网络通过 Mist AI 和 Marvis 满足了我们所有这些需求。”

RCSI 计划在长远时间内持续扩建位于都柏林市中心的校区。位于 118 St Stephen’s Green 校区计划于 2025 年投入使用，这里将容纳研究实验室、教室、娱乐设施和供当地社区使用的空间。该网络需要支持智能建筑服务，包括大量物联网 (IoT) 设备的连接。

解决方案

验证由 Mist AI 驱动的瞻博网络无线接入解决方案概念的过程非常顺利，RCSI 提早结束了试用期，Wi-Fi 直接投入使用。

基础架构团队深信网络用户的体验是可预测的、可靠的且可测量的，因此再向前多进了一步。Brew 说道：“我们决定以瞻博网络替代边缘的有线和无线。”

校园网络更新进行得非常迅速。“有了瞻博网络，一个月内安装 100 台新交换机并不是什么难事。”Brew 表示。

包括 Wi-Fi Assurance、Wired Assurance 和 Marvis 虚拟网络助手在内的瞻博网络 Mist 云服务让 Brew 对用户体验有了清晰的了解，并能够在问题出现时快速进行故障排除，甚至早于客户意识到问题的出现。

Mist AI 提供的洞察帮助 Brew 发现了一个长期以来影响 1-Gbps 性能的问题。事实证明，陈旧的校园布线是罪魁祸首。Brew 告诉我们：“Marvis 让我知道了问题所在，我们只是简单铺设了新的铜缆，就解决了问题。”

Marvis 还帮助了 Brew 改善用户登录体验。“借助 Mist，我们可以快速查看哪个位置的双因素身份验证发生了故障，以便快速修复。”Brew 解释道。

成果

在运行瞻博网络 Wi-Fi 的校区内，用户的网络投诉量几乎为零。

Brew 说：“新冠疫情爆发后，Wi-Fi 需要更高的运维标准。生活发生了变化，当大家再回到办公室时，再也没有线缆了—— 一切都是无线的。”

在整个都柏林校区内，学生、教职员工和访客都可以享受快速可靠的连接，而简化的网络运维令基础架构团队得以关注战略性工作。

对 RCSI 而言，瞻博网络不仅仅是一个网络：瞻博网络 Mist 用户参与服务奠定了寻路的基础。瞻博网络的可扩展性将为整所大学创造更高的价值，包括智能建筑服务。RCSI 计划将其建筑环境控制系统与瞻博网络集成，以支持其绿色计划。

“有了 Mist AI，我不再需要人工帮助我进行网络运维。我们有一个单一管理平台管理整个接入层，我们可以根据问题的严重程度来确定网络问题的优先级。”

Kevin Brew 爱尔兰皇家外科医学院高级网络工程师

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