Customer Success Story

Mist AI로 Wi-Fi 개선을 추진하는 플리머스 대학교

지식 발전과 삶의 전환을 사명으로 하는 사우스 웨스트 잉글랜드 소재 플리머스 대학교는 기업 정신과 지속 가능성에 대한 열정적인 헌신과 함께 수준 높은 연구, 교육, 혁신으로 전 세계적으로 유명합니다. 디지털 기대를 충족하기 위해 이 대학교는 네트워크 업그레이드, Wi-Fi 경험 개선, 보안 강화 등이 필요했습니다.

Wi-Fi 교체는 학생들에게 집에서와 같은 인터넷 경험을 지원하는 주니퍼의 AI 기반 무선 네트워크와 학생들이 선호하는 개인 디바이스와 함께 기숙사에서 시작되었습니다.

회사	University of Plymouth
업계	교육
사용 제품	AP45, AP33, 에지, EX4100, EX4650, EX4400, Wireless(Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA
지역	EMEA

고객 성과 요약

메인 캠퍼스 학생 수

학생 및 교직원이 사용하는 디바이스 수

3주 만에 기숙사에 설치한 액세스 포인트 수

각 액세스 포인트 설치 시간

과제

중단 없는 경험 개선과 보안 강화

플리머스 대학교가 마지막으로 네트워크를 업데이트한 이후 기술과 학습의 많은 부분에서 커다란 변화가 있었습니다. 성능 저하와 커버리지 제약으로 캠퍼스 Wi-Fi는 노후화되고 있었습니다. 학생들은 기숙사에서 노트북, 게임 콘솔, 스마트 스피커를 비롯한 개인 디바이스를 쉽게 연결할 수 없었습니다.

캠퍼스의 코어 네트워크도 노후화의 징후를 보였습니다. 안정적이기는 했지만, 코어 스위치를 최신 소프트웨어로 업데이트하는 것은 위험한 작업이었습니다. 전체 업그레이드를 한 번에 수행해야 했습니다.

영국의 다른 대학교들과 마찬가지로 플리머스 대학교는 사이버 보안 노력을 강화하고 있었습니다. 사이버 보험을 위한 요구 사항인 Cyber Essentials 인증을 유지하기 위해 플리머스 대학교는 캠퍼스 네트워크에서 학술 및 학생 트래픽의 세그먼테이션을 강화할 필요가 있었습니다.

이 밖에 다른 문제들도 있었습니다. 대부분의 대학들처럼 IT 기술자들이 AP 교체를 위해 기숙사 방에 들어가기 전에 학생들에게 사전 통지를 해야 했습니다. 하지만 여름철을 이용해 기술 업그레이드 작업을 수행하는 대부분의 대학들과는 달리 플리머스 대학교는 기숙사를 관광객들에게 임대합니다. 따라서 업그레이드 작업을 신속하게 완료해야 했습니다.

솔루션

손쉬운 설치와 세그먼트화 보안으로 완전한 트랜스포메이션 달성

플리머스 대학교는 네트워크 벤더 선정을 완전히 변경해 지능형 AI 기반 Juniper® Mist™ 네트워크를 구축했습니다. 주니퍼 AP와 스위치는 Mist AI™ 기반 Juniper Mist 클라우드에 연결되어 학생, 교수, 교직원과 이들의 디바이스에 최적화 네트워크 경험을 제공합니다.

주니퍼는 플리머스 대학교 캠퍼스 코어 네트워크의 효율성, 유연성, 확장성을 개선했습니다. 주니퍼 EX 시리즈 스위치와 EVPN-VXLAN 기반 캠퍼스 패브릭으로 플리머스 대학교는 확장성과 보안이 강화된 네트워크를 갖추고 있으며, 일관성 있게 보안 정책을 적용하고 트래픽을 세그먼트화하여 Cyber Essentials 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

Juniper Mist Wi-Fi Assurance와 Wired Assurance는 지속적으로 연결 경험을 최적화하고 네트워크 운영을 자동화합니다. IT 부서 직원들은 Marvis™ Virtual Network Assistant를 이용해 사전에 문제를 파악해 해결합니다. 예를 들면 플리머스 대학교가 주니퍼 무선을 테스트하는 동안 Marvis는 클라이언트 VPN이 대학교 네트워크에서 지원하지 않는 IPv6을 의도치 않게 사용하고 있다는 사실을 탐지했습니다.

결과

롤아웃을 가속화하고 네트워크 가시성을 제공하는 AI와 자동화

네트워크 교체는 기숙사에서 시작해 캠퍼스 전체로 확대되었습니다. 여름 관광 시즌에 앞서 기숙사의 Wi-Fi 6 롤아웃에 속도를 내기 위해 IT 팀은 Juniper Mist 대시보드의 템플릿을 이용해 네트워크를 설정했습니다. 일단 현장에서 설치팀이 주니퍼 모바일 앱을 이용해 AP의 QR 코드를 스캔했고, OR 코드는 스스로 자동 등록해 평면도에 위치를 매핑했습니다.

플리머스 대학교는 3주 만에 900개가 넘는 AP를 교체했습니다. 처음에는 케이블 배선 업체가 하루 50개의 AP 설치 작업을 담당했지만, 15분 이내에 AP 1개를 설치할 수 있다는 사실이 분명해지자 롤아웃 작업 속도가 빨라졌습니다. 추가 보너스: 주니퍼 AP가 기존 AP 브래킷에 잘 맞아 구축 작업을 훨씬 빠르게 진행할 수 있었습니다.

아울러 플리머스 대학교는 오늘날의 모바일 위주 라이프스타일에 맞추어 네트워크 규모를 적절히 조절할 수 있었습니다. 스위치 수를 줄여서 결과적으로 전력 사용량을 줄이면 지속 가능성 목표 달성에 도움이 됩니다. 팬데믹 이전에 일반적으로 이 대학교의 네트워크에 연결된 디바이스는 유선 12,000대, 무선 8,000대였습니다. 현재는 이 비율이 역전되었고, IT 팀이 적절히 조정하여 Wi-Fi를 확장하고 유선 네트워크는 축소했습니다.