오클라호마주는 팬데믹 기간 동안 네트워크를 10배 확장하여 운영 연속성을 보장합니다

30,000명에 달하는 공무원이 갑작스럽게 재택 근무에 임하게 되자, 주 소속 IT팀의 리더는 직원과 주민에게 안정적이고 안전한 연결을 제공하는 것을 최우선 과제로 삼았습니다.

코로나19가 나라를 처음 휩쓸자, 주에서 운영하는 OMES는 디지털 트랜스포메이션 계획을 가속하고 대담한 조치를 취하여 주 전역의 네트워크 용량을 10배 이상 증량했습니다. 또한, OMES는 텍사스에 보조 데이터센터를 설립하여 비즈니스 연속성 및 재해 복구 대비를 강화했습니다.

오클라호마주는 재무, 인적 자원, 생산성, 음성과 같은 협력 및 행정 앱에서 공공 안전, 케이스 관리, 기관 및 위원회 라이선스 부여와 같은 특화 앱에 이르는 수천 개의 애플리케이션에 의존합니다. 

원격 근무로 전환이 이루어진지 단 몇 주 만에 30,000명의 공무원이 가정에서 애플리케이션 및 디지털 리소스에 안전하게 액세스할 수 있게 되었습니다. 더 강력한 코어 네트워크는 직원이 지연이나 낮은 다운로드 속도를 경험하지 않고 주민에게 중요 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있는 반응성이 더욱 높은 애플리케이션을 의미했습니다.

많은 노력이 투입되었습니다. 예를 들어 오클라호마 고용안전위원회는 하루 500건 가량이었던 실업 관련 전화 문의건이 50,000건으로 1000%나 상승했습니다. 해당 기관은 강력한 디지털 기반을 통해 문의를 처리하고 24시간에서 48시간 이내로 수표를 발행할 수 있었습니다.

네트워크 확장은 법인 등록, 낚시 면허 취득 또는 자동차 등록소에 방문하지 않고도 운전면허증 갱신과 같은 정부 서비스를 한 번에 이용할 수 있는 ok.gov를 비롯하여 디지털 트랜스포메이션을 위한 지속적인 노력을 가속합니다. 

오클라호마주의 디지털 트랜스포메이션 가속은 대학 졸업자가 더 많은 기회를 얻기 위해 주를 이탈하지 않도록 방지하고, 원격 근무직에 종사하는 사람들을 도시 생활에서 오클라호마주의 넓고 개방된 공간으로 전환하도록 유인하는 데 도움이 될 것입니다.