지속 가능한 리테일 기업 Colruyt, 성장을 향해 준비하다

단골 고객층을 유지하기 위해 Colruyt는 좋은 품질과 편리한 서비스를 경쟁력 있는 가격으로 제공해야 합니다. 고객 대면 서비스를 지원하는 미션 크리티컬 애플리케이션과 기술 인프라가 항상 원활하게 작동하도록 보장하는 것은 고객의 만족도와 충성도를 유지하는 데 핵심입니다. Colruyt가 항상 비즈니스 인프라를 향상할 수 있는 새로운 방법을 모색하는 것은 바로 이런 이유 때문입니다.

Colruyt에서 네트워크 솔루션을 담당하는 팀 관리자 Wim Derijnck는 “전자 상거래 사이트를 지원하는 중앙의 백엔드 인프라부터 직원들이 사용하는 분산된 매장 시스템과 태블릿은 물론 CCTV 카메라까지 모든 것이 WAN과 연결되어 있어요.”라면서 “지연 시간이 길거나, 반응이 느리거나, 처리량이 제한되는 등의 문제가 생기면 바로 고객 서비스에 부정적인 영향을 미칠 수 있죠.”라고 말합니다.

Derijnck는 또한 “SRX5400 차세대 방화벽을 구축한 후에는 네트워크 대역폭을 40Gbps로 업그레이드하는 작업도 순조롭게 준비되고 있어요. 주니퍼 네트웍스의 최첨단 방화벽과 라우터 및 스위치가 결합한 결과 우리 회사 네트워크의 전반적인 안정성과 유연성이 강화될 것이라 확신합니다.”라고 말합니다.

EX3400 스위치를 구축하고 나면 Colruyt는 지속적인 비즈니스 성장으로 인한 네트워크 트래픽 증가에 대비하여 처리량이 대폭 향상될 것으로 예상합니다.

Derijnck는 “SRX5400 차세대 방화벽을 구축한 후에는 네트워크 대역폭을 40Gbps로 업그레이드하는 작업도 순조롭게 준비되고 있어요.”라며 “주니퍼 네트웍스의 최첨단 방화벽과 라우터 및 스위치가 결합한 결과 우리 회사 네트워크의 전반적인 안정성과 유연성이 강화될 것이라 확신합니다. 또한 주니퍼 네트웍스의 EX 시리즈 스위치와 QFX 시리즈 데이터센터 스위치 덕분에 이제 네트워크에 새로운 노드를 신속하게 추가할 수 있어요. 이렇게 확장 가능한 구성을 갖추었으니 앞으로 비즈니스 성장이나 계절 할인으로 인해 트래픽이 아무리 급등해도 잘 처리할 수 있을 거예요.”라고 말합니다.

네트워크 스위치와 라우터의 아키텍처를 다시 설계한 Colruyt는 매장 내 직원들이 사용하는 핵심 애플리케이션에 발생할 수 있는 문제가 줄어들고 심각성도 낮아질 것으로 예상하고 있습니다.

Lefevre는 “최근 주니퍼와 함께 일하면서 우리 회사 네트워크를 간소화하고 향상하는 데 큰 도움을 받고 있어요.”라면서 “전반적으로 성능이 저하되거나 더 복잡해지지 않으면서 보다 유연하고 안정적이며 스마트한 네트워크 관리 기능을 갖춰가고 있어요. Virtual Chassis 솔루션이 제공하는 스마트한 스태킹 기능 덕분에 특정 스택에 문제가 발생해도 매장 내 POS 및 태블릿 디바이스의 연결이 끊어질 확률이 현저히 낮아지면서 고객들에게 보다 원활하고 신속한 서비스를 보장할 수 있게 되었습니다.”라고 말합니다.