Customer Success Story
Le fournisseur de services gérés Granite prévoit une croissance rapide du SD-WAN basé sur l’IA
Granite Telecommunications a transformé les anciennes lignes fixes en une entreprise de 1,7 milliard de dollars. Profitant d'une niche négligée par les grands opérateurs, l'entreprise a percé en aidant ses clients à regrouper leurs services téléphoniques, avec un point de contact et une facture pour tous les bureaux. Au cours des deux dernières décennies, Granite a prouvé que le service client était sa passion.
Granite centralise les services de communication de 6 000 entreprises et clients fédéraux aux États-Unis et au Canada. La solution SD-WAN et le routeur Session Smart de Juniper sont des technologies fondamentales pour son service SD-WAN géré de nouvelle génération.
Présentation
| Entreprise | Granite Telecommunications |
| Industrie | Fournisseur de services |
| Produits utilisés | Routeur Session Smart, Points d'accès sans fil, EX Series |
| Région | Amériques |
30 %
Croissance anticipée pour les services SD-WAN gérés
+ de 10 000
Déploiements automatisés de connexions SD-WAN par an
700 000
Emplacements de clients desservis aux États-Unis et au Canada
5 fois plus élevé
Taux de fidélisation de la clientèle par rapport à la moyenne de l’industrie des télécommunications
Créez plus de valeur pour les clients avec le SD-WAN
Proposant le SD-WAN depuis 2017, Granite a été l'un des premiers à reconnaître la puissance transformationnelle de cette technologie, qui permet d'offrir de meilleures expériences applicatives, d'améliorer l’agilité et d'alléger les factures des clients. Acteur majeur des circuits de télécommunications traditionnels, Granite disposait déjà d’une base de clients potentiels pour ses services SD-WAN de nouvelle génération.
Granite souhaitait aider ses clients à évoluer en même temps que leur activité, en passant des circuits traditionnels au SD-WAN.
Granite souhaitait améliorer le provisionnement et l’évolutivité de ses services SD-WAN gérés. Avec des plans prévoyant le déploiement de 12 000 terminaux Juniper par an, Granite avait besoin d’une infrastructure commune pour assurer la cohérence et l’efficacité opérationnelles.
Une approche définie par logiciel permettrait à Granite de fournir aux clients plusieurs services réseau sur la même infrastructure de manière plus efficace. Le SD-WAN virtualisé, les communications unifiées, l’interface réseau de couche 3 (L3NID) et d’autres fonctions réseau s’exécutent sur le même équipement client, ce qui simplifie le provisionnement et réduit le nombre d’éléments réseau à installer et à gérer. En utilisant du matériel whitebox pour réduire les coûts, Granite voulait offrir des services à des prix compétitifs.
Construire des réseaux avec la technologie Flexible Service Edge de Juniper
« Nous avons vu que Juniper révolutionnait le marché du SD-WAN », explique Kayla Zbinden, directrice du développement de produits MSP chez Granite. « La fabric de Juniper centrée sur les services correspondait à ce que nous voulions pour les équipements white box dans les locaux des clients. »
La solution Flexible Service Edge (FSE) de Juniper, dont la forme basique de L3NID intelligent peut être mise à niveau en SD-WAN à distance sans modification matérielle, était idéale pour Granite.
Avec le routeur Session Smart de Juniper, Granite fournit une fabric flexible qui s'adapte aux applications, ce qui lui permet de répondre aux exigences strictes de performances, de sécurité et de disponibilité de ses clients. La sécurité est intégrée au routeur Session Smart, protégeant les utilisateurs et les appareils avec un contrôle d'accès Zero trust et de refus par défaut. La sécurité intégrée au routeur Session Smart a aidé Granite à répondre aux exigences de conformité PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) de ses clients du retail et de l’hôtellerie, entre autres.
Granite propose également des services SD-LAN gérés. Le SD-LAN piloté par l’IA de Juniper offre une automatisation, des informations et des actions autonomes dans les domaines du filaire et du sans fil, permettant aux fournisseurs de services tels que Granite de fournir des services hautement performants et reconnus par l’industrie.
Le SD-WAN est un moteur de croissance
Granite déploie des centaines de routeurs par semaine et 12 000 points de terminaison Juniper par an, ce qui en fait le plus grand fournisseur de services gérés avec le routeur Session Smart aux États-Unis.
Les clients qui utilisent des services de télécommunications traditionnels peuvent passer au SD-WAN pour gagner en agilité et réduire les coûts. Les clients qui utilisent l'équipement white box de périphérie de l’entreprise, appelé Granite FlexEdge, peuvent facilement ajouter plus de services de réseau avec un simple changement logiciel. Les clients peuvent augmenter ou diminuer la capacité et les services de réseau sans aucune interruption au niveau de l’infrastructure.
« Avec Juniper, nous pouvons activer le chaînage de services sur une périphérie de services flexibles, ce qui nous différencie sur un marché concurrentiel », explique Zbinden. « Cette approche de la prestation de services réseau s’aligne sur la façon dont les clients consomment les ressources cloud, ce qui facilite les mises à niveau ou les rétrogradations. »
Avec Mist AI et la solution SD-WAN de Juniper, Granite peut offrir aux clients une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur leur trafic et réduire le temps moyen de réparation.
Granite Telecommunications crée davantage de valeur pour ses clients grâce au SD-WAN
Granite centralise les services de communication destinés aux entreprises et aux clients fédéraux aux États-Unis et au Canada. La solution SD-WAN et le routeur Session Smart de Juniper sont des technologies fondamentales pour son service SD-WAN géré de nouvelle génération.
Les produits
Mist AI associe des techniques d'intelligence artificielle, de machine learning et de science des données pour optimiser les expériences des utilisateurs et simplifier les opérations dans les domaines de l'accès sans fil, de l'accès filaire et du SD-WAN.
Avec Juniper, votre entreprise pourra évoluer de manière flexible et minimiser ses investissements grâce à nos services cloud modernes qui couvrent le réseau et la sécurité.
Juniper propose une gamme complète de produits de sécurité pour détecter, traiter et neutraliser les menaces. Nos pare-feu nouvelle génération, la préventiondes menaces avancées, notre Threat Intelligence, ainsi que l'orchestration, la gestion et l'analyse de la sécurité sont étendus à chaque point de connexion du réseau.
Améliorez la rentabilité du réseau avec des solutions de commutation Ethernet haute densité et prêtes pour le cloud qui couvrent vos datacenters, campus et sites distants.
Grâce à ses points d'accès de niveau professionnel, Juniper est à l'avant-garde de la convergence du Wi-Fi, du Bluetooth® LE et de l'IoT. Les points d'accès Juniper associent l'architecture Mist Cloud de Juniper à Mist AI pour collecter et analyser en temps quasi réel des métadonnées issues de tous les clients sans fil.
Routeur Session Smart
Notre routeur défini par logiciel fournit une structure réseau flexible et compatible avec les applications qui répond aux exigences strictes de performance, de sécurité et de disponibilité de l'entreprise. L'optimisation des sessions, les fonctions intelligentes et le contrôle granulaire des services permettent un routage de la plus haute qualité pour les applications et services de toutes sortes.
Les commutateurs Ethernet EX Series sont des commutateurs d'accès et d'agrégation/cœur haute performance prêts pour le cloud, et conçus pour les réseaux des filiales, des campus et des datacenters. Les réseaux d'accès filaires ne sont pas synonymes de complexité : vous pouvez réduire les risques et les coûts sans compromettre les performances, la qualité ou l'innovation.
Publié en juin 2022