什么是软件即服务 (SaaS)？

什么是软件即服务 (SaaS)？

SaaS 是一种云软件分发模型。云服务提供商以订阅或按使用付费的方式，向通过互联网访问应用软件的客户进行授权许可。客户可以快速（通常是按需）启动 SaaS 应用，从而加快实现价值的时间。

客户基本上以“即用即付”的方式租用软件，最大限度减少了软件部署的前期成本。SaaS 访问的成本可能会根据特定订阅所涵盖的用户数量、特定的应用功能、使用水平和其他变量而波动。

软件的维护对客户来说是透明的，因为云提供商负责维护和更新应用并管理相关的支持 IT 环境。

网络中的 SaaS

网络中的 SaaS 指的是使用云软件交付模型来分发网络软件应用。迄今为止，网络 SaaS 的大多数实例都涉及云托管的应用，企业客户用这些应用来计划、监测和管理其网络环境。

关键 SaaS 功能

SaaS 产品包括云提供商处理的以下服务和功能：

• 应用设置、访问和维护
• 技术更新，包括版本更新和错误修复
• 与 SaaS 应用有关的 IT 支持
• 后端基础设施和编程
• 数据管理和存储
• 基础设施和设施安全性

SaaS 的主要优势

使用 SaaS 主要有五大优势：

1. 加速实现价值的时间——云提供商已经在其基础设施中安装和配置了软件应用。当新客户注册使用 SaaS 应用时，云提供商可以为该客户提供该应用的虚拟服务器实例，以便客户快速使用。
2. 降低成本——SaaS 应用处于共享或多租户环境中，因此其维护和支持成本由所有用户分担，各自成本也就相应降低。
3. 灵活性和可扩展性——SaaS 解决方案通常用于超大规模的云环境中，这些环境由在全球各地拥有庞大基础设施的提供商运维。他们提供近乎无限的资源可扩展性，并能够随着需求的波动而动态增减所用资源。SaaS 即用即付定价会自动相应调整。
4. 自动技术更新/升级——当 SaaS 提供商升级应用时，新功能立即可供所有客户使用。
5. 简单性——SaaS 产品易于使用、测试和部署以开展概念验证。客户还可以支持一个以上的 SaaS 应用实例，以测试和实施不同的版本，从而实现顺利迁移。

SaaS 解决的主要问题

SaaS 的主要驱动力之一，是客户可以节省与应用软件和数据在其内部网络上的安装、管理和存储相关的资源。IT 部门降低和减少了与内部购买、测试、部署和维护软件应用相关的成本、时间和复杂性。

具体来说，SaaS 缓解了以下问题：

• 初始资本支出和高 TCO——与传统的本地部署模型相比，SaaS 可以通过三种方式降低 IT 消耗成本：
  • 1.部署应用不需要前期资本成本，例如用于托管的物理服务器。 
  • 2.维护/服务由 SaaS 提供商处理；客户不需要动用员工时间和专业知识来部署和管理应用。在多租户环境中，云提供商的维护成本也由使用该应用的所有客户分担。
  • 3.托管应用的电力、冷却和房地产/设施要求由云提供商承担。

• 部署延迟——应用实例可以快速启动；企业不必花时间购买、配置、测试和部署新软件。通过这种方式，SaaS 提高了业务敏捷性，使客户能够在整个组织内近乎即时地访问应用软件，并按需增删实例。SaaS 应用还能用于简化计算流程，以改善最终用户体验。
• 难访问、缺支持——大量用户可以随时随地同时访问在线托管软件；此外，对于日益分散的员工队伍，使用在线托管软件也有助于减轻团队的支持负担。SaaS 提供商可以在地理上分散软件的实例，使其更接近分布式用户，以减少延迟并缩短应用的响应时间。

SaaS 如何运作？

SaaS 以按需软件交付模式运作，用户通过互联网或其他网络连接访问应用。SaaS 提供商承担在内部服务器上安装、配置和持续维护软件的工作。他们还托管应用数据并提供支持 SaaS 应用和数据所需的 IT 基础设施和服务，所有这些都收取可预测的经常性费用。

在 SaaS 提供商受益于稳定的经常性收入的同时，客户也享受到部署、管理和运营的更低时间和费用成本所带来的好处。客户还可以近乎即时地获得新的软件版本和功能。

服务选项和自定义

如果需要，云提供商可以采用第三方提供商的支持技术来加强 SaaS 应用的组成部分。一种称为“开箱即用”的 SaaS 选项本质上是一种混合云/本地应用软件设置。例如，您可以在自己的 IT 基础设施上安装标准软件，但将应用的数据、管理界面以及与软件相关的 IT 服务请求的托管工作转交给云提供商处理。

SaaS 提供商可以提供开放、可配置、可定制的程序，这些程序通常向前兼容未来的技术。但是，某些定制可能无法向前兼容其他设备或与其他设备互操作，因此最好提前咨询提供商。

瞻博网络如何实施 SaaS

瞻博网络提供开放、智能和可定制的云原生网络软件应用，可用作云服务。企业和网络服务提供商可以利用我们的 SaaS 解决方案来监测、维护和控制其网络环境和相关的云计算服务。

网络运营商利用我们的人工智能驱动型 SaaS 网络管理工具，能够优化运营和性能，以获得最高的效率和用户体验。我们的网络 SaaS 产品组合包括：

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