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Produto
O serviço em nuvem de engajamento do usuário da Juniper Mist usa a tecnologia matricial Virtual BLE (vBLE) e o aprendizado de máquina baseado em nuvem para reduzir os custos de implantação e melhorar a precisão de serviços de localização interna em tempo real, desde a localização do caminho até notificações de proximidade baseadas na localização. Com o nosso vBLE patenteado , os serviços de localização interna agora podem ser facilmente implantados e dimensionados, oferecendo a você uma precisão e agilidade sem precedentes.
O engajamento do usuário é apenas um dos serviços de localização que oferecemos. Também oferecemos a visibilidade de ativos, rastreamento de contatos e análises premium.
Recursos principais
Com precisão de até 1 metro, a orientação em tempo real ajuda os funcionários, hóspedes e clientes a chegar onde precisam estar, com instruções passo a passo e latências menores que um segundo.
As notificações e alertas de proximidade permitem que você cumprimente seus pacientes, clientes ou compradores conforme chegam ao site.
Você pode criar notificações de push em qualquer lugar com sinalizadores virtuais ilimitados, e entregar mensagens contextualmente relevantes em qualquer lugar para uma experiência móvel personalizada.
A Juniper Mist oferece um SDK móvel com APIs abertas para uma automação completa e integração perfeita com produtos complementares.
Nosso serviço de engajamento do usuário inclui recursos base para analisar até 30 dias de dados, simplificando o processo de extração de insights de rede a partir de dados e análises por toda a sua empresa.
Você pode revisar horários semanais de visitantes recorrentes (clientes ou funcionários) e, em seguida, alinhar corretamente seus recursos de suporte ou introduzir serviços premium aprimorados.
Pelo terceiro ano consecutivo, o relatório Gartner® Magic Quadrant™ de 2024 para Serviços de localização interna nomeia a Juniper Networks como Líder. Novamente, o Gartner reconhece a Juniper por sua visão completa e capacidade de execução.
SUCESSO DO CLIENTE
Os veteranos recebem o devido cuidado sem fio com a Mist AI. A Orlando VA Medical Center (VAMC) do U.S. Department of Veterans Affairs atende a mais de 400.000 veteranos em uma nova facility de 26 hectares e 111 mil metros quadrados. Centro médico de ponta, a Orlando VAMC está sempre à procura de maneiras inovadoras a fim de aproveitar a alta tecnologia para proporcionar uma experiência intensa a pacientes, convidados e pessoal.
Nosso engajamento do usuário usa a tecnologia matricial Virtual BLE (vBLE) e o aprendizado de máquina baseado em nuvem para reduzir os custos de implantação e melhorar a precisão de serviços de localização interna em tempo real, desde a localização do caminho até notificações de proximidade baseadas na localização.
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O Juniper Mist Premium Analytics é um serviço de assinatura baseado em nuvem que oferece observabilidade de rede de ponta a ponta, oferecendo insights exclusivos de rede e localização aos usuários de linha de negócios.
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Orientado pelo Mist AI e pelo aprendizado de máquina, o serviço de nuvem Juniper Mist Wireless Assurance automatiza a solução de problemas e as operações, tornando as redes sem fio previsíveis, confiáveis e mensuráveis, enquanto oferece visibilidade quase em tempo real dos níveis de serviço dos usuários.
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A automação e os insights com IA nativa, juntamente com a agilidade e a confiabilidade de uma nuvem de microsserviços, entregam experiências otimizadas de acesso sem fio e operações de rede simplificadas.
Os serviços de localização em ambientes internos da Juniper Mist usam o Virtual Bluetooth LE (vBLE) para permitir que as empresas forneçam experiências baseadas em localização envolventes, precisas, em tempo real e escalonáveis.
O engajamento do usuário da Juniper Mist é um serviço em nuvem baseado em assinatura que permite o rastreamento interno altamente preciso de pessoas e ativos. Ele é usado com o objetivo de engajar indivíduos de maneira significativa, por exemplo, ajudando-os a navegar até um destino e/ou direcionando mensagens de proximidade, publicidade e ofertas contextuais a eles. O serviço converge as tecnologias Bluetooth® LE e Wi-Fi baseadas em padrões no Juniper Access Points para permitir que as plataformas de engajamento encontrem informações de localização sobre cada usuário que podem ser usadas para tomada de decisão e mensagens personalizadas.
O engajamento do usuário usa o conceito de superfícies de probabilidade em vez de triangulação. Quanto mais sinais de RF um cliente “ouve” dos APs da Juniper, mais dados do indicador de intensidade de sinal (RSSI) receberão para o mecanismo de localização trabalhar para criar uma soma de superfícies de probabilidade. Essa abordagem oferece a melhor precisão de localização possível em tempo real e com latência inferior a um segundo. Os dispositivos móveis que contêm o SDK de localização da Juniper recebem sinais BLE do(s) AP(s) da Juniper. Em seguida, os SDKs enviam as informações móveis para a nuvem, onde o mecanismo de localização da Juniper Mist calcula uma coordenada x, y para cada dispositivo e as envia de volta para esse dispositivo. Esse processo acontece continuamente, à medida que os usuários se movem e o ambiente de RF muda dinamicamente.
As organizações que desejam fornecer experiências aprimoradas aos clientes com base em suas localizações devem usar o serviço de local interno de engajamento do usuário. Elas podem usar sua infraestrutura de ponto de acesso da Juniper para começar a usar o serviço, sem a necessidade de implantar qualquer novo hardware ou redes overlay.
Você simplesmente se inscreve no serviço de engajamento do usuário por AP.
Usando nossos beacons/tags de BLE virtual (vBLE) patenteados, o serviço oferece precisão de localização de 1 a 3 metros.
Sim, ambos os serviços podem ser habilitados ao mesmo tempo por meio de controles no painel da Juniper Mist
A plataforma Mist da Juniper é 100% programável, usando APIs abertas para automação completa e integração perfeita com seus aplicativos externos e produtos complementares. As APIs oferecem a capacidade de invocar ações com base em eventos externos ou de usuários, bem como de usar o framework de webhook nativo da nuvem.
O aprendizado de máquina da Juniper Mist Mist funciona em dispositivos de usuário final distintos, coletando as suas estimativas de localização, detectando características de RF com base na entrada e criando fórmulas de perda de percurso especificamente personalizadas. Nosso sistema de aprendizado por IA adapta de forma contínua e automática as fórmulas de perda de percurso para atender a diferentes dispositivos e ambientes de RF em mudança dinâmica, permitindo que o sistema mantenha informações de localização precisas e atualizadas.
Gartner, Magic Quadrant para serviços de local interno, Tim Zimmerman, Annette Zimmermann, Nick Jones, 28 de fevereiro de 2024
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