Customer Success Story
Resort caribenho oferece experiências de luxo aos hóspedes em uma rede multilocatária
Viajantes de luxo que procuram uma boa estadia podem encontrar isso no Baha Mar, situado nas belas areias brancas das Bahamas. Os visitantes podem desfrutar de um dos três resorts de primeira linha, jogar caça-níqueis no maior cassino do Caribe, nadar em uma das dezenas de piscinas ou aproveitar uma massagem no spa.
Visão geral
Empresa | Baha Mar |
Indústria | Viagens, hospitalidade e logística |
Produtos usados | EX4300 Multigigabit, Security Director, QFX5100, SRX5800 |
Região | Américas |
Habilitadas
operações em uma infraestrutura multilocação
Garantida
experiência excepcional para hóspedes
Protegidos
segurança, dados, transações e privacidade dos hóspedes
O Baha Mar começou a receber hóspedes em 2017, e atualmente tem uma clientela do segmento de luxo que desfruta das inúmeras atividades excepcionais que o resort tem a oferecer. Os proprietários e investidores do resort estabelecem altos padrões para todos os níveis de operações, incluindo a rede do resort. “As nossas expectativas para a rede eram imensas”, conta Scott Mc Gannon, vice-presidente sênior “Estávamos criando um resort que oferecia não só mais serviços, mas também serviços de qualidade superior, e as experiências de hóspedes e funcionários exigiam uma rede confiável e flexível. Não queríamos nada que não fosse absolutamente o melhor.”
A equipe de TI do Baha Mar foi encarregada de construir uma única rede de alto desempenho que atendesse com segurança as três marcas de hotéis independentes: Grand Hyatt, Rosewood Hotels and Resorts, e SLS Hotels.
Com tantas atrações diferentes, a rede precisava oferecer suporte às operações dos hotéis, restaurantes, cassino, spa e campo de golfe. No cassino, a rede tinha que oferecer suporte a imagens detalhadas das câmeras de segurança IP. As transações nos pontos de venda também precisavam estar conectadas às instalações de spa, restaurantes, bares de piscina e campo de golfe. Além dessa combinação de dados, o sistema de telefonia dos resorts precisava ser ultraconfiável tanto para hóspedes como para funcionários.
Com a rede da Juniper, o Baha Mar poderia criar uma infraestrutura multilocatário para oferecer suporte a operações seguras das três marcas de hotéis. O gerenciamento das propriedades e do cassino, as finanças e as chamadas telefônicas para cada marca de hotel são separados em uma infraestrutura compartilhada.
O switch de ethernet QFX5100 da Juniper é usado na rede central do data center que oferece conectividade de alto desempenho e ultraconfiável com uma alta densidade de portas para oferecer suporte às operações dos resorts. Um malha IP de camada 3 separa com segurança o tráfego de aplicativos e serviços de cada hotel. Mesmo com demandas de voz e vídeo em um ambiente multilocatário, a rede oferece desempenho e confiabilidade excepcionais.
Um switch de ethernet EX4550 da Juniper em cada propriedade do hotel proporciona agregação ao data center. Ao usar a tecnologia Virtual Chassis da Juniper, vários switches de ethernet Série EX interconectados podem operar como um único dispositivo lógico, simplificando as operações. Os switches de ethernet EX2200 e EX2200 da Juniper Networks são usados para comutação de acesso entre as instalações dos hotéis.
A equipe de TI do Baha Mar e a Juniper Professional Services implantaram o gateway de serviços SRX5800 da Juniper Networks, que oferece segurança avançada e uma escalabilidade impressionante para proteção em um ambiente extremamente desafiador. Como uma plataforma de segurança de próxima geração, o SRX5800 oferece segurança a aplicativos, gerenciamento unificado de ameaças, sistema de prevenção contra invasões e serviços integrados de inteligência contra ameaças.
A rede do Baha Mar foi criada para permitir escalonamento, e proporcionar com facilidade experiências tecnológicas aos hóspedes e aos apostadores do cassino. Com cada vez mais comentários positivos dos clientes, o Baha Mar continua a oferecer experiências de resort internacional a hóspedes de todas as partes do mundo.
“Do início ao fim, a Juniper fez um trabalho fantástico em termos de projeto, desempenho e flexibilidade da rede”, elogia Mc Gannon. “Estamos extremamente satisfeitos com o modo como nossa rede Juniper oferece suporte aos nossos hóspedes de luxo e à nossa ampla equipe de funcionários", declarou. A Juniper está ajudando o Baha Mar a se tornar líder internacional do setor de hospitalidade."
Publicado em março de 2020